อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน 911s การเข้าใช้งานล็อบบี้ การฝากและถอนเงิน รวมถึงการใช้บริการทั้งหมดถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงบางส่วนของแพลตฟอร์มอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีส่วนตัวPromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และหน้าที่ของคุณขอบเขตความรับผิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
911s ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการเปิดบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดไว้ และจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้ หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว สามารถยื่นคำขอได้ผ่านซัพพอร์ต โดยต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บรักษาตามนโยบายที่กำหนดไว้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีผลต่อข้อมูลของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งใช้รหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอแก้ไขข้อมูล ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงิน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีจะได้รับการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงหมายเลขคำขอของคุณ
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือเพื่อดูประวัติธุรกรรม ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน หรือยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีรายละเอียดที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนต่างๆ ไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันการลงทะเบียน การเข้าใช้ล็อบบี้หรือทำธุรกรรมใดก็ตามถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในแอปที่ลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบข้อมูลการติดต่อในบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขธุรกรรมมาตรฐาน ยอดที่เข้าบัญชีจะแสดงในประวัติหลังจากระบบยืนยันการโอนแล้ว

ยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ การลบข้อมูลอาจส่งผลต่อสิทธิ์การใช้งานบัญชีตามที่ระบุในข้อกำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

บัญชีที่มีข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริงอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างรอการยืนยัน คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขและยืนยันตัวตนใหม่ได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต