อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 911s

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน 911s ทั้งหมด การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวคุกกี้และข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
911s นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 911s
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับในภาษาไทยและช่วยดำเนินการให้ถูกต้องตามขั้นตอน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามด้านกฎหมายของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอ เช่น การลบข้อมูลหรือข้อโต้แย้งนโยบาย มาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะยืนยันการรับภายใน 24 ชั่วโมง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดกฎหมาย' แล้วระบุรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่บังคับใช้ในอุตสาหกรรม การเข้าถึงบัญชีต้องผ่าน OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และทุกรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้จากประวัติในบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอที่สมบูรณ์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วทีมงานจะยืนยันขั้นตอนถัดไป

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการใช้บริการ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุข้างต้นได้เลย

ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน 911s การสมัครและใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข การให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร หรือกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องดำเนินการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้

เราเก็บประวัติรายการทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเพื่อการตรวจสอบรายการและยืนยันตัวตนเท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะแจ้งขั้นตอนยืนยันและดำเนินการภายในระยะเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและช่องทางชำระเงินที่คุณตั้งไว้ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต